Hay varias razones por las cuales una apuesta puede ser cancelada, pero la más común es cuando se cancela un evento o hay algún error. En caso de cancelación de una apuesta simple, el monto apostado se devuelve o reembolsa por completo al usuario.
Si el juego en el que has apostado forma parte de una apuesta múltiple y el mismo es cancelado, la cuota del juego se anula y el boleto múltiple se recalcula con las cuotas de los juegos restantes.